En una entrevista reciente con Forbes, Jaime Bejarano, gerente de Red Hat en Colombia, hizo referencia a una creciente tendencia de las empresas a cuestionar la necesidad de mover todo a la nube.



Cita el código abierto como una fuente importante de innovación, acudiendo a ejemplos como las plataformas blockchain y de criptomonedas, así como la contenerización, que permite que las aplicaciones sean resistentes y estén disponibles en todo momento.



&#8220;La contenerizacion puede tener unas premisas muy definidas para que las aplicaciones sean portables en la nube u on-premise&#8220;, dice Bejarano. 



 El country manager de Red Hat en Colombia señala que algunas empresas han empezado a cuestionar la tendencia de trasladarlo todo a la nube. Con la incertidumbre económica, la devaluación del peso y las preocupaciones sobre la continuidad del negocio, las empresas están sopesando el costo de pagar la infraestructura en dólares frente a los beneficios de la nube.



&#8220;Cuando una compañía se va a la nube, tiene que pagar por el uso de la infraestructura en dólares, con la incertidumbre económica que hay, exsite un nivel de exposición sobre la continuidad del negocio. Hay compañías que se están cuestionando si todo tiene que estar en la nube. Es una tendencia que estoy empezando a ver&#8221;, sostiene Bejarano. &#8220;En Colombia, con la incertidumbre económica y temas de seguridad, se ven señales de que hay reflexiones en sí todo tiene que ir a la nube&#8221;. 



Para abordar estas preocupaciones, Bejarano sugiere que las empresas consideren un modelo de nube híbrida o distribuida, que permite una combinación de infraestructura local y basada en la nube. También recomienda invertir en la depuración de datos para garantizar que la información esté organizada y sea fácilmente accesible.



&#8220;Sugeriría que la primera inversión es rehacer las aplicaciones de negocio&#8221;, anota el gerente de Red Hat Colombia.



Bejarano ve la tecnología como una herramienta para permitir la competitividad y fomentar el espíritu empresarial, y alienta a las empresas colombianas a adoptar la transformación digital para seguir siendo competitivas. Red Hat, dice, se compromete a construir una comunidad en torno a las tecnologías de código abierto y trabajar con otros para impulsar la innovación.



&#8220;La tecnología puede ser una herramienta para ayudar a reducir brechas&#8221;, enfatiza Bejarano. &#8220;Hay un espacio para aumentar el nivel de empleabilidad o aumentar la necesidad de hacer emprendimiento. Es a punta de software tenemos que trabajar como país en eso&#8221;.



Red Hat, un proveedor líder de soluciones de software de código abierto, fue adquirido por IBM en una transacción valorada en US$34.000 millones en 2019. En Colombia, dice Bejarano, con IBM tienen una &#8220;excelente relación&#8221; que funciona con la premisa de colaborar con los clientes.



Fundada en 1993, Red Hat tiene una larga historia de desarrollo y soporte de tecnologías de código abierto, incluido sus producto insignia, el sistema operativo Hat Enterprise Linux y los contenedores. 



Desde la adquisición, Red Hat ha continuado operando como una unidad comercial independiente dentro de IBM.



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Jaime Bejarano Red Hat 1280x720

‘Hay compañías que se están cuestionando si todo tiene que estar en la nube’: gerente de Red Hat en Colombia

Por: <a href="https://editorial.forbes.co/author/kevin-bohorquez/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kevin Bohórquez</a> y <a href="https://editorial.forbes.co/author/sebastian-montes/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sebastián Montes</a>



La nube digital ha probado ser un beneficio para las empresas: al optimizar los costos de infraestructura local, ha contribuido tanto al aumento de la productividad de los equipos, así como a la generación de niveles adecuados de protección de datos. No obstante, aún enfrenta retos importantes.



Lo que vive hoy el mundo es la aceleración de la digitalización y el principal desafío es cambiar la mentalidad de las empresas frente a estos procesos. 



La Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (Andi) demostró que 72% de las empresas conocen y utilizan la tecnología de la nube. Pero las barreras que enfrentan en su transformación digital pueden ser considerables.



<figure class="wp-block-image size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="634" height="1024" src="https://cdn.forbes.co/2022/10/image-13-634x1024.png" alt="" class="wp-image-156028" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/10/image-13-634x1024.png 634w, https://cdn.forbes.co/2022/10/image-13-186x300.png 186w, https://cdn.forbes.co/2022/10/image-13.png 684w" sizes="(max-width: 634px) 100vw, 634px" /></figure>



Para el presidente de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT), Alberto Samuel Yohai, una de las ventajas más notables está en que la nube ayuda a facilitar de forma más efectiva el acceso a la data con los permisos necesarios, según el rol de cada uno de los colaboradores de la empresa. Esto controla, segmenta y permite generar trazabilidad de quienes acceden y utilizan la información.



Por su parte, el country manager de Google Cloud en Colombia, Juan Pablo Consuegra, sostuvo que la nube es mucho más que almacenamiento de datos. “La nube ofrece poder computacional distribuido al servicio de la resolución de problemas complejos, dando escala y también elasticidad a las operaciones de IT de una organización, por ende, empresas de todo tipo y tamaño buscan un aliado para impulsar transformaciones profundas, como la manera en la que operan hasta la reinvención de su modelo de negocio”, añadió.



Un reflejo de esta nueva visión es el crecimiento en la inversión en Latinoamérica: según estimaciones de IDC, los servicios en la nube representan 35% de los gastos que las empresas realizarán en tecnología de IT entre 2020 y 2023, cuya cantidad estará alrededor de los U$460.000 millones.



En términos de legislación, el gerente general de Oracle Colombia, Germán Borromei, explicó a Forbes que una nube pública en Colombia es un beneficio para las organizaciones que tienen restricciones con el envío de datos fuera del país.  La menor latencia reduce el tiempo y los costos de comunicación, lo que implica que los usuarios van a tener mejor servicio porque sus datos están alojados en Colombia directamente.



Gracias a ello, la presidente de SAP para el Norte de Latinoamérica y el Caribe, Marcela Perilla, resaltó que “muchas empresas en crecimiento están considerando los servicios en la nube para garantizar que sus sistemas sean lo suficientemente confiables para afrontar los cambios del mercado y satisfacer las necesidades que se presentan desde la cadena de suministro hasta la experiencia del cliente”.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-el-rol-de-los-data-centers">El rol de los data centers</h2>



Según Yohai, Colombia tiene una “gran oportunidad” para reforzar los data center en el país por su ubicación geográfica y la cantidad de cables submarinos de fibra óptica disponibles.&nbsp;



“Por ello han llegado algunas de las empresas más importantes en este espacio. Hacia adelante, esto puede significar un nuevo rubro muy importante para el país relacionado con la tercerización del data hosting para la región, equivalente a la exportación de nuevos servicios”, sostuvo.



Lo anterior tiene sentido si se tiene en cuenta que el ritmo de construcción de data centers en Europa es de 9%, mientras que América Latina alcanza 15%, según análisis realizados por Oracle. De hecho, Colombia destaca como una de las naciones con avances más veloces en la adopción de nube. Por ello, Borromei apuntó que la llegada de una nube pública de clase mundial al país “aceleraría muchos procesos para ayudar a crecer la industria de la tecnología y modernizar todas las organizaciones en el país”.



Por ello, Oracle anunció como socio estratégico a Claro a mediados de agosto, cuando se conoció la inversión de US$200 millones que el gigante tecnológico destinará al desarrollo e implementación de soluciones digitales para pymes y grandes compañías del país, así como en la conexión de 20 ciudades con red de fibra óptica.



Borromei también destacó que Oracle escogió el Data Center Triara, propiedad de Claro, para que Colombia y otros países de la región “cuenten con una propuesta de valor en bases de datos y aplicaciones de middleware, con una menor latencia y alta disponibilidad de datos en nuestro territorio”. Para la adecuación de dicha infraestructura en términos de ciberseguridad y alojamiento de la nube de manera local, Claro anunció una inversión de aproximadamente US$25 millones.



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Según el ejecutivo, estas alianzas llegan justo cuando se requieren más empresas de base tecnológica, desarrolladores, expertos que ayuden a las organizaciones a transformar productos y servicios para disminuir costos mientras mejoran y agilizan el servicio.



“Con este nuevo data center, los servicios de nube facilitan que emprendedores, empresas pequeñas y compañías de base digital tengan la flexibilidad de experimentar con diversos modelos e ideas de negocio a bajo costo. Estos proyectos aceleran el desarrollo del país, la innovación local, la competitividad y la posibilidad de insertarnos más rápido en la dinámica global de la economía 4.0”, resaltó Borromei de Oracle.



Si bien los data centers son clave para el desarrollo de la industria y el desarrollo económico del país, su evolución va más allá. Al respecto, Consuegra señaló que Google ya se está enfocando en regiones de nube, que son infraestructuras dedicadas a atender servicios de almacenamiento para la empresa y el sector público que otorgan beneficios como la baja latencia, la capacidad para transformar y modernizar su infraestructura de TI y ayudar a afrontar los desafíos digitales.



Según los datos del IDC, el gasto mundial en cloud superará los US$1,3 billones en 2025. Así que tener una región de nube en Colombia “solo traerá oportunidades y se convertirá en una ventana a la innovación y a la nueva economía”, de acuerdo con Borromei.



El vicepresidente de innovación de la Andi, Santiago Pinzón, aseguró a Forbes que las condiciones para que las empresas se suban a la nube están dadas, van a aumentar y son una gran oportunidad para que Colombia sea más productiva y sostenible. Si bien falta lograr el 100% de acceso a internet –objetivo que se debe alcanzar a 2026–, asegurando que el país lidere en adopción de tecnologías 5G, el ejecutivo destacó que Colombia “tiene una mejor conectividad para el uso de estas herramientas”.



<h2 class="wp-block-heading">Aporte a la economía</h2>



Uno de los principales problemas por los que fracasan las pymes es la incapacidad de manejar un esquema de gastos y ahorros independientes entre el ente empresarial y el familiar, así como la falta de educación financiera. En línea con ello, Pinzón reveló que Colombia aún tiene hasta 32% de empresas con registro mercantil y 58% de compañías sin registro mercantil que ni siquiera llevan contabilidad.



<figure class="wp-block-image size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1011" height="361" src="https://cdn.forbes.co/2022/10/image-12.png" alt="" class="wp-image-156027" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/10/image-12.png 1011w, https://cdn.forbes.co/2022/10/image-12-300x107.png 300w, https://cdn.forbes.co/2022/10/image-12-768x274.png 768w" sizes="(max-width: 1011px) 100vw, 1011px" /></figure>



De ahí que iniciativas lideradas por Colombia Compra Eficiente, Innpulsa y la Cámara de Industria Digital y Servicios de la Andi, entre otros actores, permitan que el uso de la nube avance. Esto adquiere relevancia si se observa el valor de mercado y generación de riqueza que van a generar plataformas como la propia nube, la realidad virtual, la tecnología blockchain e inteligencia artificial. Según cifras de Oracle, se estima que llegarán a US$55.000 millones en los próximos 10 años.



Dicho panorama da cuenta de la necesidad de liberar el potencial de la transformación digital de Colombia. No obstante, Consuegra aseveró que esto solo ocurrirá si las empresas y organizaciones de todos los sectores pueden acceder a tecnología de punta para crear soluciones innovadoras a diferentes problemas.&nbsp;



“La nube se convierte en un habilitador para el machine learning y la inteligencia artificial. A su vez, puede hacer realidad las transformaciones digitales de las empresas gracias a la data y la analítica, valores agregados que se convierten en una ventaja competitiva para ser más eficientes y capitalizar oportunidades, y así tomar mejores decisiones”, explicó. 



Pinzón recalcó que el verdadero reto es la falta de cultura, especialmente en las pequeñas y medianas empresas que no han cerrado su brecha tecnológica y que carecen de nociones digitales como el uso de un correo electrónico o un sitio web.



Si bien realizar la transición a la nube requiere de un presupuesto inicial para la migración de los sistemas actuales de las compañías que reflejan un legado de sistemas informáticos y gestión empresarial, esta tecnología permite elasticidad de acuerdo con la demanda, así como un consumo predecible y la posibilidad de ir incrementando cargas de manera natural.&nbsp;



Los expertos coinciden en que el escenario está preparado, por lo que solo es cuestión de apoyar al sector privado para integrar a la economía nacional una industria que será imprescindible para el éxito de cualquier sector en el corto plazo.



#NuestraRevista | Este es un recuento de los artículos publicados en nuestra edición de la revista Forbes Colombia de octubre.&nbsp; Si desea recibir esta información de primera mano en nuestra revista física, ingrese&nbsp;<a href="https://forbesdigital.publica.la/library" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aquí</a>&nbsp;para suscribirse.

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El futuro está en la nube: estas son las perspectivas de Colombia para una industria clave

La entrada a la nube ya es una realidad para muchas empresas en Colombia y el mundo que buscan potenciar el servicio de los usuarios y lograr una mayor trazabilidad de datos. Ambos aspectos son un valor agregado para cualquier sector de la economía, sobre todo aquellos donde fenómenos como la duplicación de información son el pan de cada día.



Basta con un ejemplo: imagine que hay bases de datos con diferente información de la salud de todo el mundo, y cuando los ve están completamente replicados en una institución y en la siguiente, hasta llegar a la que finalmente atiende a los pacientes. Aquí no estamos hablando de solo un miembro de la cadena, pues caben tanto la clínica como la EPS y las droguerías. En cada caso, la información está no solo replicada, sino bastante discriminada. Esto demuestra la necesidad de actuar.



&#8220;Parte de la iniciativa que se ha tenido es tratar de ver si tenemos un banco único de Información que cree una eficiencia para todo el mundo, donde un paciente pudiera tener un solo sitio donde se consulte su historia clínica&#8221;, dijo el CEO de Open International y presidente de la junta directiva de la Federación Colombiana de la Industria de Software y Tecnologías Informáticas Relacionadas (Fedesoft), William Corredor. 



De hecho, el ejecutivo reveló que Fedesoft ha hecho un esfuerzo grande en este campo porque &#8220;hemos unido al grupo de empresas que tienen que ver con software y el sector salud, justamente tratando de analizar esa problemática en conjunto con los con los clientes y los proveedores, a ver si entre todos se logra llegar una solución que sea más eficiente&#8221;.



Y es que cada actor de este ecosistema es consciente de que la transformación digital va ligada a procesos de automatización que no solamente benefician a los clientes en la agilidad de la empresa como tal, pero también en las cargas de sus procesos. En esa dirección está pegado todo lo que tiene que ver con analítica e inteligencia artificial, jugadores fundamentales en el desarrollo de las capacidades que hay a nivel global.



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&#8220;Nuestra ambición en el caso puntual de la salud es acelerar la capacidad de las organizaciones para que todo su ecosistema se puedan transformar alrededor y a través de la innovación y de los datos&#8221;, dijo a Forbes el country manager de Google Cloud para Colombia, Juan Pablo Consuegra. 



Precisamente, la compañía trabaja en un proyecto llamado &#8216;Relevant&#8217; en alianza con Seguros SURA. Con este proyecto, ambos jugadores buscan tres objetivos clave: desplegar un servicio más expedito y más rápido a través de la interoperabilidad, generar eficiencias al dejar de repetir procesos, y crear una app que posibilite una mayor productividad.



Para el CEO que Seguros SURA, Juan David Escobar, estas son tres ganancias tempranas que puede tener el proyecto que no están sujetas a la coyuntura de una reforma a la salud, pues son cosas que se necesitan &#8220;como industria, como usuario y como persona que hago parte del sistema&#8221;. 



La iniciativa, que apenas está arrancando, plantea un compromiso de inversión que está alrededor de $10.000 millones, enfocados principalmente en el uso de la analítica, para hacer una compañía que continuamente se está cuestionando y aprendiendo a través de un proceso iterativo de innovación &#8220;que nos haga cuestionarnos cómo somos capaces de sorprender positivamente a nuestros clientes&#8221;, de acuerdo con el directivo.



Tanto Google Cloud como Seguros SURA esperan ver resultados de este proyecto entre septiembre y octubre gracias al alcance &#8220;grande y sólido&#8221; que esperan lograr. Y es que, a juicio de los expertos, los proyectos de transformación tecnológica que empiezan a dar resultados en el corto tienen la capacidad de generar impacto mucho más rápido. Solo queda observar los efectos en terreno para descubrir su verdadero potencial.

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¿Cómo manejo mis datos? Una pregunta que se empieza a masificar en el grueso del ecosistema empresarial

Según informes, Google ha presentado una queja formal ante la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos acusando a su competidor Microsoft de engañar a los clientes para que firmen contratos con su negocio de servidores en la nube Azure, reportó The Information el miércoles.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-datos-clave">Datos clave:</h2>



<ul>
<li>Según <a href="https://www.theinformation.com/briefings/google-microsoft-ftc-complaint-antitrust-cloud-licensing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">el reporte</a>, Google acusa a Microsoft de utilizar los términos de licencia de su software de productividad Office 365 para obligar a los clientes a firmar contratos separados con su negocio de servidores en la nube Azure.</li>



<li>Esta no es la primera vez que Google busca acciones contra Microsoft con agencias antimonopolio; <a href="https://www.reuters.com/technology/google-says-microsofts-cloud-practices-anti-competitive-slams-deals-with-rivals-2023-03-30/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">según</a> Reuters, a principios de este año, los reguladores europeos recibieron la solicitud del gigante de búsqueda de examinar más de cerca la &#8220;postura anticompetitiva&#8221; de Microsoft.</li>



<li>Tres de los competidores europeos de Microsoft, OVHcloud, Aruba SpA de Italia y la empresa danesa Cloud Company, también presentaron una queja ante la autoridad de competencia de la Unión Europea, alegando que las prácticas de la compañía dificultan y encarecen el cambio de sus usuarios de la nube a un competidor.</li>



<li>El <a href="https://blogs.microsoft.com/eupolicy/2022/05/18/microsoft-responds-to-european-cloud-provider-feedback-with-new-programs-and-principles/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mes pasado</a>, Microsoft prometió realizar cambios en su negocio europeo en respuesta a las quejas.</li>



<li>Amazon Web Services es el proveedor más grande de servicios en la nube a nivel mundial, seguido de Microsoft Azure y Google Cloud Platform.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Para observar:</h2>



 El negocio de la computación en la nube ha sido objeto de mayor escrutinio regulatorio debido a la dominación de algunos actores y a su papel cada vez más importante a medida que más empresas trasladan sus servicios a la nube. En marzo, la FTC <a href="https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2023/03/ftc-seeks-comment-business-practices-cloud-computing-providers-could-impact-competition-data" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hizo un llamado</a> para recopilar &#8220;información sobre las prácticas comerciales de los proveedores de servicios de computación en la nube, incluidas las cuestiones relacionadas con el poder de mercado de estas empresas, el impacto en la competencia y los posibles riesgos de seguridad&#8221;. La FTC no abre casos por quejas individuales de consumidores o empresas competidoras. Las quejas son uno de los diversos factores que la FTC puede recopilar antes de abrir una investigación formal, la cual debe completarse antes de que la agencia pueda emprender cualquier acción.



<h2 class="wp-block-heading">Antecedentes clave:</h2>



En los últimos seis meses, <a href="https://forbes.co/tag/microsoft" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft</a> ha sido objeto de una serie de quejas por prácticas anticompetitivas, incluida una que <a href="https://forbes.co/2023/06/15/tecnologia/jueza-frena-temporalmente-compra-de-activision-por-parte-de-microsoft-en-eeuu" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bloqueó</a> su adquisición de la compañía de videojuegos Activision Blizzard por parte de la Autoridad de Competencia y Mercados en Europa. La FTC también presentó una demanda para bloquear la fusión. La compra habría sido la adquisición más grande en la historia de los videojuegos, pero la agencia afirmó que permitiría que las consolas Xbox de Microsoft y la plataforma de juegos en la nube tuvieran acceso exclusivo a la extensa lista de títulos de Activision, bloqueando la competencia. Microsoft ha apelado la decisión.

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Google acusa a Microsoft de engañar a los clientes para que firmen contratos de servicios en la nube

En la tarde de este martes las plataformas digitales de varias compañías dejaron de funcionar por varias horas. El origen del colapso es una caída de Amazon Web Services (AWS), que es líder en el mercado de la nube. 



En Colombia, entre los afectados están las billeteras digitales Nequi y Ualá, cuyas aplicaciones móviles y sitios web dejaron de funcionar. En el caso de Ualá la caída se extiende a sus operaciones en México y Argentina. En Estados Unidos, la falla llegó a compañías como Delta y McDonald’s. 



Según el sitio web Down Detector, los servicios vieron interrupciones por primera vez justo antes del mediodía del martes con más de 11,000 personas informando sobre la interrupción. El incremento de reportes se disparó a partir de la 1:40 p.m. hora del Este de los Estados Unidos.



&#8220;Podemos confirmar que actualmente estamos investigando el aumento de las tasas de error y las latencias&#8221;, declaró Amazon Web Services en Twitter.



AWS informó en su sitio web que seguirá trabajando en paralelo para resolver los errores que provocaron la caída. Específicamente, la interrupción se dió en la región Us-east1.



No es la primera vez que clientes de AWS se enfrentan a una caída de este tipo en sus servidores. Este tipo de interrupciones reviven las inquietudes de si se debe depender de un solo proveedor de nube o se debe adoptar una estrategia multi-cloud con varios proveedores. AWS compite fuertemente en el mercado de la nube con otros jugadores como Microsoft Azure, Google Cloud y Oracle Cloud. 



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Caída de AWS impacta a múltiples negocios: Nequi y Ualá entre los afectados

Latinoamérica se mantuvo como la región líder en crecimiento de ingresos entre los mercados emergentes para consultoría, desarrollo y transformación digital de Tata Consultancy Services (TCS) en lo que va 2023, informó su CEO para Latinoamérica, Marcelo Wurmann, en conversación con Forbes. De hecho, este mercado registró una expansión de sus ventas en 17,3% en comparación con los cuatro primeros meses del año anterior. La India, por su lado, registró un crecimiento de 14,6% en ese mismo lapso. En Oriente Medio y África el incremento fue de 7,8%. En el caso de Asia Pacífico, la expansión fue de 7,6%, reportó TCS.



A nivel global, la empresa —que forma parte del conglomerado indio Tata— tuvo ingresos por US$27.927 millones en los primeros cuatro meses de 2023, lo que significó un crecimiento de 8,6% respecto al mismo periodo del año previo. Esa cifra también representó un crecimiento de 13,7% en lo que va del año fiscal.



Wurmann destaca que Chile, Colombia y Uruguay fueron los países de mayor crecimiento en cuanto a los servicios de digitalización de empresas. No obstante, los principales mercados para TCS en la región son México y Brasil. Cabe indicar que la compañía también tiene presencia en Perú, Argentina, Ecuador y Guatemala.



Para Wurmann, las industrias de banca, el retail y telecomunicaciones son las que, actualmente, están buscando más consultorías y desarrollo tecnológico en Chile. “Hoy la tecnología está en el centro de todas las decisiones que se toman en el mundo corporativo y la demanda en los distintos países son bastante similares. Nosotros estamos muy enfocados en lo que es banca, retail, manufactura,&nbsp;life sciences, energía y recursos naturales”, detalla.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-tecnologias-de-crecimiento">TECNOLOGÍAS DE CRECIMIENTO</h2>



El salto definitivo hacia la digitalización lo dio la pandemia, sin embargo, este impulso no se ha detenido, según el CEO. Esto fue especialmente evidente en las corporaciones de mayor tamaño, señala el ejecutivo.



“Estamos viendo una tendencia muy fuerte en todo lo que es el movimiento de la nube. Eso está generando eficiencias importantes para las empresas, mejores ofertas de valor y [aceleración de] sus procesos, sobre todo el time to market para la generación de nuevos productos o servicios. [Asimismo], los temas de ciberseguridad se están llevando un porcentaje importante del presupuesto por las amenazas que están latentes. También [hay demanda por] temas asociados a la analítica y data mining“, indica Wurmann.



<blockquote class="wp-block-quote">
“Hoy día la tecnología es parte&nbsp;core&nbsp;del negocio. Si hablamos hace cinco o diez años atrás, las áreas de tecnología eran el patio trasero de las empresas. [Actualmente], son el centro en la toma de decisiones”&nbsp;MARCELO WURMANN, CEO DE TCS PARA LATINOAMÉRICA.
</blockquote>



Para TCS, la visión es que, a pesar de las distintas crisis que se atraviesan a escala global y los índices de inflación en Latinoamérica, los planes e inversiones en transformación digital de las empresas no están para poner un stop. ” La demanda de servicios de tecnología sigue muy fuerte. Puede ser que existan algunos nubarrones, pero creemos que, en el mediano y largo plazo, los servicios de tecnología van a seguir siendo demandados de forma importante”.



<figure class="wp-block-image"><img decoding="async" src="https://cdn.forbes.cl/2023/05/Marcelo-Wurmann-2a.jpg" alt="" class="wp-image-38131"/><figcaption class="wp-element-caption">Marcelo Wurmann, CEO de TCS para Latinoamérica. Foto: TCS.</figcaption></figure>



<h2 class="wp-block-heading">INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y CAPITAL HUMANO</h2>



El boom de la inteligencia artificial (IA) y el uso de apps como ChatGPT ha creado toda una revolución tecnológica con opiniones a favor y en contra. Para Wurmann, pasó lo mismo con la aparición de internet y ese temor tiene que ver con la pérdida de empleo.



“Hay que entender y subirse al carro. Lo peor que uno puede hacer es mirar estos temas como futurísticos porque la aceleración y los procesos de transformación no son muy largos. Lo que hay que hacer es entender. Muchas veces no hay que ser los primeros sino entender un poco más, sobre todo en la región”, plantea el líder de TCS en Latinoamérica.



De otro lado, el ejecutivo señala que la mayor inversión que ha hecho —y continuará haciendo— TCS en la región es en capital humano. La plantilla global de TCS está compuesta por 614.795 colaboradores. Solo en 2023 incorporó a 22.600.&nbsp;



“Estamos contratando proactivamente a gente [que está] saliendo de la universidad y entrenando constantemente. Estamos haciendo partnerships con universidades e institutos de la región para asegurarnos que la gente salga con las capacidades que nosotros necesitamos y que nuestros clientes están demandando. Ahí es donde van nuestras principales inversiones”, dijo Wurmann.



Entre las principales profesionales que la compañía busca reclutar figuran ingenieros, agentes técnicos, expertos en procesos, servicio de soporte, finanzas, especialistas en recursos humanos y área de marketing. Finalmente, el CEO de TCS señala que otro de los pasos más relevantes que dará este año la compañía en Latinoamérica es la inauguración de un centro de innovación en Brasil.



<figure class="wp-block-image is-resized"><a href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOr5qAsw3ITBAw?hl=es-419&amp;gl=CO&amp;ceid=CO%3Aes-419"><img loading="lazy" decoding="async" src="https://cdn.forbes.cl/2022/10/Siguenos.png" alt="BOTÓN GOOGLE NEWS" class="wp-image-27364" width="295" height="50"/></a></figure>

Tech pixabay

Tata Consultancy Services: empresas de Latinoamérica están invirtiendo en cloud, analítica e inteligencia artificial

Microsoft y Oracle revelaron un pacto que busca una mayor integración de sus servicios de almacenamiento en la nube, con el objetivo de facilitar la migración de sistemas de sus clientes.



“Muchos de nuestros clientes ya habían migrado parcialmente a la nube (…), pero, de hecho, la mayoría de datos aún no se han trasladado de sus instalaciones todavía. Pero (sabemos que) lo harán y queremos acelerar ese proceso”, dijo durante una presentación el cofundador de <a href="https://forbes.co/tag/oracle" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Oracle</a> Lawrence Ellison.



El director ejecutivo de <a href="https://forbes.co/tag/microsoft" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft</a>, Satya Nadella, explicó que la idea surgió de los propios clientes, que querían un portal unificado en Azure (la nube de Microsoft) para acceder a los servicios de ambas compañías.



<a href="https://forbes.co/2023/08/24/ia/como-oracle-esta-entrando-en-la-pelea-de-la-ia" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Lea también: Cómo Oracle, del cuarto hombre más rico del mundo, está entrando en la pelea de la IA</a>



El acuerdo implica que las bases de datos de Oracle se ubicarán en los centros de datos de Microsoft, lo que según las empresas acelerará el acceso a distintas aplicaciones.



Además, permitirá a los clientes utilizar los servicios de inteligencia artificial de Azure sobre las bases de datos de Oracle, lo que servirá, por ejemplo, para ayudar a entrenar un modelo de OpenAI con los datos almacenados en Oracle.



El anuncio es el último en una serie de pasos para integrar las nubes de las dos empresas rivales. De hecho, Ellison, que también es director tecnológico de Oracle, dijo que “incluso siendo competidores, llevamos muchos años colaborando”.



Cada vez más compañías están optando por trasladar sus datos a nubes públicas, como las de Microsoft o Amazon, a medida que la infraestructura digital para procesar estos datos se vuelve más y más compleja.



<a href="https://forbes.co/2023/09/06/ia/inteligencia-artificial-en-la-selva-amazonica" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Te puede interesar: Cómo están empezando a usar IA para la conservación de la selva amazónica</a>



Sin embargo, la mayoría de empresas optan por dividir sus bases de datos entre diferentes servicios, lo que podría obligar a estas compañías a integrar cada vez más sus sistemas.



El nuevo servicio se llamará Oracle Database en Azure, y estará disponible en formato de pruebas en algunas regiones de Estados Unidos, Reino Unido y Alemania a principios del año que viene.



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Con información de EFE

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Microsoft y Oracle compiten, pero se están uniendo para impulsar migración de sistemas a la nube

Dos de las principales multinacionales tecnológicas de Estados Unidos y del mundo, Microsoft y Alphabet, arrojaron abultados beneficios en el inicio del año pese a una coyuntura desfavorable y pusieron el foco en la buena marcha de sus respectivos negocios en la nube y en la carrera por el desarrollo de la inteligencia artificial.



Los resultados del trimestre comprendido entre enero y marzo superaron las expectativas de Wall Street, que sigue con nerviosismo las cifras de estas empresas para conocer el impacto del entorno de los altos tipos de interés en el sector tecnológico, sumido ahora en planes de reducción de costos que han supuesto una ola de despidos en Estados Unidos.



Al cierre de la bolsa del martes, Microsoft divulgó un beneficio neto de 18.299 millones de dólares, un 9 % más interanual, y una facturación de 52.857 millones de dólares (7 % más) gracias a su unidad de la nube inteligente, su principal negocio, aunque su crecimiento se ha ralentizado en los últimos años.



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No tuvieron la misma suerte las áreas de negocio dependientes del gasto de los consumidores, y de nuevo tuvo reducciones en las ventas de las computadoras y de las licencias de su &#8220;software&#8221; para terceros.



Por su parte, Alphabet ganó 15.051 millones de dólares, un 8,4 % menos interanual, e ingresó de 69.787 millones de dólares, un 2,6 % más, impulsada por su motor de búsqueda, Google, pero también por su unidad de la nube, Google Cloud, que empieza a despuntar y por primera vez ha sido rentable.



Eso sí, tuvo que anotarse un cargo de unos 2.500 millones por los 12.000 despidos que emprendió en enero y por la reducción de espacios de oficina, que advirtió que podría continuar en el siguiente trimestre.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-inteligencia-artificial">Inteligencia artificial</h2>



Más allá de las cifras, los resultados permitieron conocer las prioridades de ambas empresas de boca de sus máximos ejecutivos, Satya Nadella (Microsoft) y Sundar Pichai (Alphabet), que al participar en conferencias para analizar las cuentas acabaron repitiendo numerosas veces las mismas dos palabras: inteligencia artificial (IA).



En ese ámbito, Microsoft parece encabezar la revolución con su apuesta de miles de millones de dólares -no se conoce la cantidad- por la empresa OpenAi, creadora del chat predictivo ChatGPT, pero Nadella abundó que la tecnológica está trabajando en innovar para que &#8220;cualquiera pueda automatizar su trabajo&#8221;.



El ejecutivo, que aseguró que Microsoft tiene &#8220;la infraestructura de IA más poderosa&#8221;, adelantó que podría hacer más inversiones y que no va a ser &#8220;tímido&#8221; a la hora de &#8220;hacerse con la oportunidad&#8221; de tener cuota de mercado, sobre todo en un &#8220;periodo de transición&#8221; como el actual.



&#8220;Creemos que tenemos un buen liderazgo y una oferta diferenciada a lo largo de nuestra cartera&#8221; de productos y servicios, agregó, señalando como en otras ocasiones que todas las aplicaciones acabarán eventualmente siendo potenciadas por la IA.



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Pichai dijo, en paralelo, que la IA ha sido importante para el negocio de publicidad de Alphabet desde hace años y señaló que ahora el objetivo es el progreso en esta tecnología y la búsqueda de oportunidades para su motor de búsqueda, asuntos que pueden ir de la mano y favorecer su &#8220;optimización&#8221;.



En ese sentido, Pichai comparó el desarrollo de la IA con una &#8220;transformación de éxito&#8221; como la que se hizo &#8220;desde la computación de escritorio hacia la celular hace una década&#8221;, y reveló que su respuesta a ChatGPT, Bard, incorpora herramientas de desarrollo de software y programación.



La empresa anunció la semana pasada que uniría su conocido como &#8220;equipo Cerebro&#8221;, Google Research, y su subsidiaria de investigación en IA, DeepMind, para &#8220;acelerar de forma significativa&#8221; su participación en la carrera.



EFE.

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Microsoft y Alphabet ponen el foco en la nube y la inteligencia artificial

Amazon Web Services (AWS), el brazo de computación en la nube de Amazon, reveló a Forbes que abrirá una oficina en Medellín en el primer trimestre de 2023. 



Además de la nueva oficina, que ya está en construcción, AWS también implementará un modelo de &#8216;Local Zone&#8217; desplegando una infraestructura propia de servidores en el mercado colombiano.



AWS compite directamente con otros jugadores importantes en la industria de la computación en la nube, incluidos Microsoft Azure, Google Cloud, IBM Cloud y Oracle Cloud.



Edgar Helou, country manager de AWS en Colombia, llegó a la compañía en 2018 y se desempeñó previamente como director de Google Cloud Colombia. En entrevista con Forbes, Helou abordó <a href="https://forbes.co/2022/03/02/tecnologia/nube-casarse-con-un-proveedor-o-acudir-a-varios" target="_blank" rel="noreferrer noopener">la paradoja que existe sobre acudir a estrategias multi-nube versus apostar por un solo proveedor</a>, expresando que “la multi-nube tiene el problema de que toca capacitar en varias nubes y en general, la tarificación está basada en valores de consumo. Las empresas escogen lo que mejor les funcione pero nuestra posición es que trabajar con un solo partner que te responda es la mejor estrategia. Lo decimos también si están con otro proveedor, que no diluyan sus inversiones y aprovechen la tarificación de la nube en función del volumen&#8221;.



Según Helou, las principales entidades que ofrecen servicios financieros en Colombia han recurrido a AWS para modernizar y migrar sus aplicaciones, siendo el sector bancario el más dinámico en la adopción de su nube. Helou también enfatizó la importancia de la transformación cultural y la participación del liderazgo de la empresa en el impulso de la transformación digital, afirmando que &#8220;si el presidente de la empresa no está involucrado, no funciona&#8221;.



Desde su perspectiva, el verdadero cambio cultural sucede cuando se rompen los silos en las organizaciones para convertirlos en tribus y que cada tribu cuente con un equipo multidisciplinario en el que su mentaldiad sea hacer un producto.



&#8220;Hay que formar pandillas&#8221;, resalta el country manager de AWS en Colombia. &#8220;Una de las técnicas para hacerlo es el agilismo, implementando equipos de trabajo con mentalidad de producto, en los que todo lo que hagan lo piensen como un producto. Ese mismo equipo lo diseña, lo programa y lo opera&#8221;.



Así mismo, recalcó que la razón por la que las plataformas de algunos de sus clientes registran caídas es porque migrar a la nube tiene varias fases y que quienes migran aplicaciones construidas en la década de los 80 en &#8220;un lenguaje obsoleto&#8221; van a tener problemas.



&#8220;Las empresas están en este proceso, es un proceso que lleva tiempo, que requiere cambiar muchas de las aplicaciones. Los problemas vienen cuando las empresas tienen aplicaciones heredadas o no han transformado la cultura&#8221;, apuntó. 



En cuanto a las evoluciones de la nube, Helou explicó que AWS tiene servicios como Amazon Recognition que permiten a los usuarios no expertos utilizar capacidades de IA. También mencionó el uso de Amazon Connect en los centros de contacto, que permite a los agentes trabajar desde casa y utiliza IA para detectar emociones y niveles de satisfacción.



Para las pequeñas empresas que pueden no tener acceso a talento tecnológico, Helou resalta que AWS ha creado Marketplace, un mercado de software con soluciones listas para que las empresas compren con un solo clic. Según Helou, AWS atiende a dos tipos de clientes: los que construyen y desarrollan, y los que son compradores que no necesariamente necesitan desarrollar su propia tecnología, sino que pueden acceder a soluciones listas.



De cara al 2023, Helou sostuvo que en AWS están emocionados de abrir su propia oficina en Medellín y está contratando talento local.



&#8220;Ya tenemos equipo en Medellín, que trabaja desde su casa y desde un coworking, pero tendremos nuestra propia oficina ahí, lo que nos tiene muy emocionados. Tenemos un montón de clientes en Medellín, creemos que hay que estar cerca y por eso estamos contratando talento local”, adelantó el country manager en Colombia de AWS.



Helou también confirmó que la compañía tendrá servidores propios en el país implementando las Local Zones en Colombia, un modelo que implica una importante inversión en infraestructura de Amazon. 



&#8220;Eso nos dará unas dimensiones que no tiene ningún otro proveedor de nube en el mercado colombiano”, agregó. 



Con este modelo, Amazon ubica su informática, el almacenamiento, la base de datos y otros servicios selectos de AWS más cerca de las grandes poblaciones, la industria y los centros de TI. Esto permite ejecutar aplicaciones que requieren una latencia de milisegundos de un solo dígito, para casos de uso como juegos en tiempo real, migraciones híbridas, creación de contenido multimedia y de entretenimiento, transmisión de video en vivo, simulaciones de ingeniería, realidad aumentada y virtual e inferencia de aprendizaje automático en el perímetro.



Amazon Web Services tiene clientes en Colombia desde 2007, pero en 2017 decidió abrir operaciones directas en el país. Este proveedor de nube ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años, con ingresos globales que alcanzaron un récord de US$20.500 millones en el tercer trimestre de 2022, representando el 16% del total de ingresos de Amazon. 



Si bien esto representa un crecimiento del 27,5 % con respecto al año anterior, está por debajo del rango de crecimiento del 33 % al 37 % que AWS vio en el pasado. A pesar de esta ligera desaceleración en el crecimiento, AWS sigue siendo un actor dominante en la industria de la computación en la nube y su expansión al mercado colombiano es un paso estratégico para seguir creciendo en América Latina y el Caribe.



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Amazon Web Services abrirá una oficina en Medellín en 2023 y tendrá servidores propios en Colombia

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