Playa Mujeres es una localidad en el Caribe mexicano que resguarda con naturalidad algunos de los secretos ancestrales de la cultura maya para el cuidado de la salud. También es el sitio que SHA Wellness Clinic, con sede en España, eligió para iniciar su expansión internacional cimentada en un concepto avanzado de bienestar.



El desarrollo, previsto para ser inaugurado en 2023, buscará consolidar a México y la zona del Caribe, que abarca a Centroamérica, como destino wellness de primer nivel. Con ese objetivo, el complejo, destinado a generar cambios significativos en las personas, contará con 101 suites y 37 residencias.



Estos espacios son diseñados con un estilo que se mimetiza con el entorno, partiendo de una meticulosa selección de materiales locales y tejidos orgánicos. A un mes de haber iniciado la venta de las residencias, la empresa consiguió colocar el 80% de ellas.



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Esto da cuenta de la gran acogida que ha tenido el proyecto, detalla Alejandro Bataller, vicepresidente de SHA Wellness Clinic, al conversar con Forbes Life. La elección de la ubicación, al norte de la Riviera Maya, obedece a la posibilidad de atraer clientes, tanto de Estados Unidos como de Centro y Sudamérica. Sobre todo, a quienes están en la búsqueda de nuevas experiencias que los hagan reconectarse con un estilo de vida más saludable y transformador, agrega.



“Nosotros vamos con una propuesta de valor agregado que combina dos elementos: el bienestar junto con el turismo, que son las dos cosas que probablemente más deseamos después de lo que hemos vivido durante estos últimos meses [a causa de la pandemia]”, comenta Alfredo Bataller Pineda, ceo de SHA Wellness Clinic.



Actualmente la clínica sede, en Playa del Albir, en la provincia española de Alicante, cuenta con más de 300 tratamientos e igual número de especialistas en 35 distintas disciplinas, así como una robusta propuesta de servicios, que tiene eco entre un tipo de clientes significativamente más jóvenes, en comparación con otros conceptos similares, dirigidos a una edad promedio de 40 a 60 años edad.



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“Nuestra estancia mínima es de una semana, que es un tiempo para invertir en ti mismo, para aprender más sobre tu organismo y purificarlo. El objetivo para todos es acercarnos lo más posible a un estado de salud óptimo, potenciando la capacidad autocurativa del organismo y reforzando el sistema inmunológico”, detalla Alejandro Bataller.



Para lograrlo, el nutrido menú de actividades incluye, además de clases para el control de estrés, programas específicos para mejorar los hábitos alimenticios de los huéspedes. Por ejemplo, clases de cocina saludable. Todo ello, conducido por un grupo de profesionales que guían a las personas por un nuevo camino de descubrimiento duradero.



En esencia, el concepto de SHA Wellness Clinic and Residences en México será el mismo que en España, pero con un 20% de personalización que permita a los visitantes aprovechar los tratamientos locales.



El proyecto de construcción se encuentra en fase preliminar debido a los inconvenientes que generó la pandemia, posponiendo la apertura que estaba programada para el segundo semestre de este año.



Bataller Pineda no duda en asegurar que el concepto de la marca en México tendrá un gran éxito. Así sucedió en su país de origen, donde la clínica es visitada con frecuencia por importantes personalidades del mundo artístico, familias reales, jefes de estado y ejecutivos de muy alto nivel internacional.



<a target="_blank" href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOr5qAsw3ITBAw?hl=es-419&amp;gl=CO&amp;ceid=CO%3Aes-419" rel="noreferrer noopener">Convierta a Forbes Colombia en su fuente de información habitual</a>

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Sha Wellness Clinic: la apuesta de bienestar en el Caribe mexicano

Con una proyección de cierre a diciembre de 2021 de cerca de dos millones de afiliados al Plan de Beneficios en Salud en todo el país y 265.000 al Plan Complementario, Compensar se consolida como la primera EPS en Bogotá con un fuerte trabajo para extender su cobertura. No en vano durante 2021 dieron apertura a cinco nuevas sedes en Sogamoso, Cali, Popayán, Girardot y Mosquera, con esto llegan a 49 unidades de servicios y consolidan una red de prestadores que supera las 765 instituciones.



Sobre el balance del año que termina, Andrés Barragán Tobar, director de la Unidad de Salud de Compensar, explica que “más allá de las cifras, sin duda uno de los logros más importantes de este 2021 es continuar siendo un actor relevante en la articulación de esfuerzos entre quienes integramos el sistema de salud, con el único propósito de salvaguardar la vida de los colombianos”.



Acciones durante la pandemia



La pandemia por Covid-19 ha representado serios desafíos para el sector de los aseguradores y &nbsp;prestadores de salud. En medio de estos, Compensar cerrará el 2021 con cerca de 1’553.000 pacientes atendidos, lo que representa un crecimiento del 20,3% con respecto al 2020. La entidad ha revelado que dentro de esta prestación de servicios se destacan casi cinco millones de citas presenciales, entre medicina general y especializada, más de dos millones de teleconsultas, 746.500 urgencias médicas y 1’615.000 odontológicas y unas dos millones de actividades en promoción y prevención en salud, lo que significa un 41% más que el año anterior, retomando los niveles del 2019, o prepandemia.



Como respuesta a la coyuntura Compensar Salud redobló sus esfuerzos para la atención Covid, especialmente durante el tercer pico de contagios registrado entre mayo y julio de 2021, esto gracias al fortalecimiento de sus rutas de servicio, la toma pruebas y el procesamiento de más de 1’413.000 en el 2021.



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En palabras del director de la Unidad de Salud, uno de los retos más importantes del año ha sido el Plan Nacional de Vacunación contra el Covid, quizás el reto de salud pública más grande de la historia reciente del país, al cual Compensar sumó su capacidad y experiencia para avanzar de la mano del Gobierno Nacional, diferentes EPS, IPS y entes territoriales en la meta de inmunizar a más 35 millones de colombianos, gestión que le ha permitido consolidarse como uno de los principales vacunadores del país, con más de 1’800.000 dosis aplicadas.



Visión a futuro 



El directivo de Compensar señala que en el mediano y corto plazo continuarán su importante avance en proyectos que fortalezcan la telemedicina, más innovación en laboratorios y patología, en la ampliación de la red de atención en medicamentos sumando nuevos prestadores en la dispensación y con droguerías con marca propia. “También en servicios especializados como neurociencias, manejo del dolor, salud visual y salud mental, de la mano de aliados estratégicos como Clínica Universidad de la Sabana, Cayre, Imevi, entre otros”, suma.



En cuanto a la cobertura en salud, la entidad proyecta un crecimiento importante, que se apalanca en iniciativas como la apertura de, al menos, 12 nuevas sedes en Bogotá y Cundinamarca, facilitar el acceso a los servicios al eliminar trámites, el mejoramiento de la experiencia en canales virtuales como chatbot Lina (asistente vía WhatsApp), la opción de Turno Virtual para agendar servicios en sede, laboratorio clínico, y la nueva APP Compensar Salud, disponible para los afiliados del Plan de Beneficios como del Plan Complementario.



El 2022 también se presenta como un escenario donde se consolidará el modelo de bienestar integral de Compensar, esto mediante el fortalecimiento de programas dirigidos a poblaciones con condiciones o patologías especiales, que no solo reciben acompañamiento de profesionales de la salud, sino también de la caja de compensación, lo que en últimas contribuye al mejoramiento de la calidad de vida bajo una mirada holística que involucra lo físico, mental y emocional.



“Seguiremos poniendo al servicio del país toda nuestra experiencia, articulando esfuerzos con diversos actores y fortaleciendo la prestación de servicios para llevar salud y bienestar a más personas, fieles a nuestro postulado organizacional. ¡Lo mejor de lo que hacemos es para quien lo hacemos!”, finaliza Andrés Barragán Tobar, director de la Unidad de Salud de Compensar.



Conozca más de la gestión de Compensar salud en: <a href="https://corporativo.compensar.com/salud"><a href="https://corporativo.compensar.com/salud">https://corporativo.compensar.com/salud</a></a>

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Compensar Salud logra balance positivo y amplía su cobertura en Colombia

Tome un momento para analizar el espacio a su alrededor: la ventilación, la acústica, los colores, el diseño de los espacios, la iluminación, la versatilidad de las áreas, los muebles, entre otros aspectos que en la cotidianidad parecen irrelevantes, pero que en realidad son factores que hacen la diferencia en entornos laborales, personales y sociales.



Desde inducir sentimientos de calidez, seguridad y bienestar, hasta crear ambientes positivos y eficientes, los espacios pueden tener un gran impacto en la forma en la que actuamos o sentimos, así como en la salud física y mental.



Consciente de ello, y en palabras de Wilmer Linares Mendoza, gerente de proyectos de infraestructura de Compensar, esta entidad se preocupa constantemente por diseñar cada una de sus sedes y escenarios pensando en la experiencia de usuarios y visitantes.



<figure class="wp-block-image size-full"><img decoding="async" width="945" height="708" src="https://cdn.forbes.co/2021/12/gri24-7.jpg" alt="" class="wp-image-122639" srcset="https://cdn.forbes.co/2021/12/gri24-7.jpg 945w, https://cdn.forbes.co/2021/12/gri24-7-300x225.jpg 300w, https://cdn.forbes.co/2021/12/gri24-7-768x575.jpg 768w" sizes="(max-width: 945px) 100vw, 945px" /></figure>



“Contamos con una infraestructura urbana y campestre ubicada estratégicamente para darle cobertura a nuestros usuarios, y nos preocupamos por ofrecer espacios incluyentes para las familias, afiliadas y no afiliadas, de todos los niveles socioeconómicos, ampliando así sus posibilidades de mejorar la calidad de vida”.



Linares dice que el tamaño, el tipo de iluminación, la vegetación e incluso la tecnología de sus plantas físicas no son elegidas al azar, sino que hay una política empresarial detrás que va en línea con lo que llaman ‘buena arquitectura’.



“Facilitamos la prestación integral de los servicios a través del desarrollo, conservación y mejoramiento de nuestra planta física, bajo el principio de “buena arquitectura”, poniendo a disposición de afiliados y visitantes espacios adecuadamente dotados, incluyentes y amigables con el medio ambiente, siempre con criterios de sustentabilidad, innovación y calidad”, puntualizó.



Con sello propio



La filosofía mediante la cual la Organización concibe sus instalaciones se fundamenta en varios principios, entre ellos su modelo integral de bienestar y salud, algo que plasman en sus edificaciones, no solo conceptualmente, sino como una realidad que impacta en el bienestar de los visitantes.



“Esto lo hemos venido haciendo en los edificios que las personas ya conocen y lo seguiremos implementando en las nuevas construcciones que están en obra, como Carrera 60 y en Centro Mayor en Bogotá, donde esos servicios se integran”, señaló el gerente de proyectos de infraestructura. Otros de sus principios se relacionan con el respeto a los usuarios, la excelencia en el servicio, la innovación tecnológica y la arquitectura sostenible.



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En línea con ello,Compensar desarrolla sus edificaciones bajo un pensamiento integrador, es decir que, si alguien va a una de sus sedes a hacer deporte, a usar el gimnasio, o a una actividad de ocio, también puede encontrar allí profesionales de la salud de diversas especialidades para recibir una atención integral, en el mismo lugar. &nbsp;Esta es la experiencia que hoy vive un usuario de sedes como San Roque (en Cajicá), Suba, Calle 94 y próximamente en la sede de Centro Mayor.



Retos de infraestructura en la pandemia



En medio de la pandemia la entidad llevó a cabo diferentes adecuaciones en infraestructura para responder, principalmente, a las necesidades de su frente de salud, tal y como lo señala Linares: “Compensar actuó de frente haciendo obras en tiempo récord. Por ejemplo, en solo 12 días acondicionamos nuestra sede de la Calle 26 para la atención de pacientes Covid de mediana y baja complejidad”.



A esto luego se sumó la habilitación de zonas para la toma de muestras Covid, dando respuesta a la ciudad en uno de los momentos más álgidos de la pandemia; además de la habilitación de diversos espacios para el desarrollo de atención médica de pacientes en la modalidad de teleorientación, contribuyendo a mejorar la oportunidad del servicio en medio de la crisis sanitaria; así como la adecuación de infraestructura para el desarrollo de las jornadas de vacunación Covid.



Asimismo, en 2020 intervinieron cerca de 21.000 metros cuadrados con nuevas construcciones, remodelaciones y ampliaciones en las que participaron más de 340 empresas locales, dando un impulso al sector de la construcción y a la reactivación del empleo.



Por otra parte, y en línea con sus múltiples servicios, en 2020 Compensar adelantaba la remodelación de su hotel Lagomar (en Girardot), con obras en las que participaban alrededor de 160 trabajadores. Sin embargo, dada la emergencia sanitaria, la entrega de obra, que estaba presupuestaba para finales del año, tuvo afectaciones, no obstante, fue culminada durante el primer semestre del 2021.



¿Qué viene ahora?



Compensar adelanta proyectos en Bogotá como su sede de Centro Mayor, que tendrá 12.000 metros cuadrados con una propuesta innovadora de salud y bienestar dentro del centro comercial. También avanza en la construcción de un jardín infantil en Hogares Soacha, uno de sus proyectos de vivienda, y en su unidad de bienestar integral Carrera 60, cerca de la Plaza de los Artesanos, destinada a la atención de la persona mayor, que tendrá 12.000 metros cuadrados, 14 pisos y tres sótanos. Estos servicios se complementarán con los de un nuevo espacio en Fusagasugá, en una finca de 15 hectáreas, donde hay un primer avance con 60 habitaciones para alojar a adultos mayores.



El gerente de proyectos de infraestructura de Compensar calcula que entre todos estos proyectos se pueden estar generando alrededor de 1.000 empleos en temporadas altas de construcción y 500 en baja.



Por otro lado, en Lagosol, centro vacacional, comenzaron las obras en el marco del gran Plan Maestro, que incluye 10 frentes de obra. En la sede de Suba se destinará un piso para ampliar servicios de bienestar (salones para diferentes actividades). En articulación con la Fundación Universitaria Compensar se va a construir la nueva sede de esta institución educativa (campus universitario), cuya primera fase equivale a 26.000 metros cuadrados sobre la Avenida 68 en Bogotá.



“Para los próximos 10 años, aparte de las nuevas edificaciones, proyectamos más de 150.000 metros cuadrados en grandes y pequeñas obras dentro de sedes ya construidas como Autopista Sur, Carrera 69, Alquería, Calle 145 y Avenida 68, todo para que, a través de nuestras sedes y espacios, le abramos las puertas al bienestar integral a usuarios y visitantes”, concluyó el directivo.

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¿Qué tanto inciden los espacios en el bienestar y la salud de las personas?

Nubia Gregoria Espinosa, directora de la Unidad Centro de Servicios Compartidos de Compensar, asegura que, desde hace varios años, y bajo la premisa de que el bienestar no es un tema menor, sino por el contrario, un aspecto muy relevante dado el momento crucial que vive la sociedad, Compensar ha venido inspirando a otras empresas, organizaciones y personas para sumar esfuerzos y hacer de esta iniciativa algo replicable, escalable y sostenible.



“Influir directamente en una vida mejor para grandes poblaciones es una responsabilidad que supera cualquier portafolio de servicios o productos, y la única forma de hacerlo realidad es trabajando de forma coordinada y orientando los esfuerzos hacia un mismo fin. Por eso de manera permanente trabajamos de la mano de diversos aliados en todos los frentes, inspirando a otros con esta filosofía de bienestar y constituyendo redes articuladas con las que buscamos avanzar hacia la transformación y el progreso social”, puntualizó la directora.



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="1024" height="576" src="https://cdn.forbes.co/2021/09/medio-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-112435" srcset="https://cdn.forbes.co/2021/09/medio-1024x576.jpg 1024w, https://cdn.forbes.co/2021/09/medio-300x169.jpg 300w, https://cdn.forbes.co/2021/09/medio-768x432.jpg 768w, https://cdn.forbes.co/2021/09/medio.jpg 1200w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>Nubia Gregoria Espinosa – Directora Unidad Centro de Servicios Compartidos de Compensar</figcaption></figure>



Bienestar sostenible para todas



Justo un par de semanas antes de la pandemia, Compensar, de la mano de Álex Jadad, un reconocido médico, científico e investigador colombo-canadiense, miembro de la Comisión de Sabios de Colombia 2019, publicó el libro “Hacia el bienestar sostenible para todas”, cuyas principales reflexiones continúan hoy vigentes, según lo argumenta Nubia Espinosa.



“Nuestro llamado es a cambiar la mirada del bienestar, para evolucionar de lo puramente material hacia un concepto que integra diversos factores -explica la directora- El ser humano tiene diferentes dimensiones que necesitan ser satisfechas: las del tener que se refieren a los recursos materiales finitos asociados a la capacidad; las del hacer, orientadas a la acción y la necesidad de logro, con una consciencia de responsabilidad social y ambiental; las del amar, que se basan en la habilidad para hacer el bien a todo nivel; y las del ser, que hacen sentido de propósito, lo que se traduce en una sana relación con el medio ambiente. Por eso para nosotros es muy importante que el concepto de bienestar sostenible esté presente en cada una de las acciones que desarrollamos&#8221;.



Por otra parte, la directiva recalca que en esta tarea es fundamental fortalecer una visión que permita trabajar de manera colectiva entre distintos actores del orden público y privado.



“La pandemia puso en evidencia, como nunca, la necesidad de trabajar de manera colaborativa para superar los retos que permitieran a las comunidades percibir niveles óptimos de bienestar. En nuestro caso, el fruto de un trabajo sistemático desarrollado de la mano de las comunidades, las personas, las familias, las organizaciones y, por supuesto, en consideración con el medio ambiente, permitieron, por ejemplo, durante los momentos más difíciles de la pandemia enfrentar un sinnúmero de desafíos y reconvertir muchos de nuestros servicios al ecosistema virtual”.



Conozca las apuestas de Compensar por el bienestar sostenible en nuestra Semana de la Economía Sostenible 2021.



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Los desafíos de la integralidad



Convencidos de que el Bienestar Sostenible es la ruta hacia la transformación social, Nubia Espinosa asegura que Compensar trabaja de manera permanente y de la mano de diversos actores para crear condiciones que propicien ese bienestar en diferentes entornos, entre ellos, los sistemas de salud, las empresas, las ciudades, las comunidades y las personas.



“Como parte de esta filosofía, uno de los mayores propósitos que nos hemos trazado es consolidarnos como una plataforma de bienestar integral, en la que las personas puedan encontrar una serie de soluciones, nuestras o de nuestros aliados, que potencien sus capacidades y los ayuden a hacer realidad sus proyectos de vida, siempre en una sana relación con el medio ambiente”.



Aunque parezca contradictorio, mientras la humanidad muestra avances considerables en muchos frentes como salud, educación, longevidad, tecnología, entre otros, ello viene acompañado de importantes desafíos en materia de sostenibilidad.



<h4 id="h-lea-tambi-n-el-bienestar-m-s-all-de-la-salud-f-sica">Lea también: <a href="https://editorial.forbes.co/2021/07/23/capital-humano/el-bienestar-mas-alla-de-la-salud-fisica/">El bienestar, más allá de la salud física</a></h4>







&#8220;Para nosotros como organización se ha vuelto un reto disminuir la huella hídrica y de carbono, optimizar el uso de la energía y adoptar energías limpias, trabajar de manera constante para incorporar la economía circular en toda la cadena de valor, promover la movilidad sostenible, entre otras cosas, para lo cual hemos encontrado oportunidades maravillosas en el trabajo conjunto y articulado con la academia y con otras entidades, que nos han dado la mano para poner en marcha propuestas innovadoras y trabajar en diferentes ámbitos. Este es sin duda un sendero que llevamos recorriendo tiempo atrás y que se enriquece en la medida en que trabajemos colectivamente”, explica.



Una pandemia de bienestar sostenible



La entidad viene fortaleciendo, continuamente, las alianzas y esfuerzos para inspirar a otras empresas a seguir esa línea. En palabras de Espinosa, la pandemia ha puesto en evidencia, más que nunca, el desequilibrio en la sociedad. “Por ejemplo, hay personas, empresas o sectores que han sufrido un impacto económico muy grande, otros que han sobrevivido y otros que incluso se fortalecieron mucho más, pero sin duda, para estar realmente bien, es necesario un equilibrio entre todos los sistemas; es decir, es necesario que todos puedan gozar de niveles máximos de bienestar, solo así se puede asegurar la sostenibilidad de la que hemos venido hablando”.



Para cerrar, agrega que recuperar ese equilibrio solo es posible en conjunto, unidos como sociedad, pues “el bienestar y el progreso social solo pueden ser viables si son colectivos”.

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Bienestar Sostenible, ¿de qué se trata y cómo alcanzarlo?

Una de las más grandes cajas de compensación del país sigue muy activa en la construcción de infraestructura de servicios para los trabajadores.



Se trata de Compensar, que atiende a más de 5 millones de personas entre afiliados a la caja, los servicios de salud y sus beneficiarios y acaba de lanzar un Centro de Bienestar en Centro Mayor en Bogotá, con una inversión superior a los $90.000 millones y que está a punto de colocar la primera piedra de una nueva infraestructura universitaria también en la Capital.



<a href="https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMOr5qAsw3ITBAw?hl=es-419&amp;gl=CO&amp;ceid=CO%3Aes-419" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Convierta a Forbes Colombia en su fuente de información.</a>



De acuerdo con Carlos Mauricio Vásquez Páez, director general de Compensar, la construcción de infraestructura que ofrezca bienestar a los trabajadores y sus familias forma parte del ADN de la organización. Prueba de ello son estos proyectos de infraestructura de Compensar.



“El proyecto de Centro Mayor es un proyecto de toda la vida. <a href="https://editorial.forbes.co/2021/12/20/empresas/compensar-salud-logra-balance-positivo-y-amplia-su-cobertura-en-colombia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">El origen de esta iniciativa se deriva del éxito con nuestra sede de la 68</a>, el CUR. Entendimos que ese era un modelo que funcionaba y entendimos que había que replicarlo”, comentó.



Compensar ha construido en Bogotá varios edificios destinados a la atención de sus usuarios, como el emblemático centro de servicios de la Calle 94.



Ahora,<a href="https://editorial.forbes.co/2019/11/04/actualidad/beneficios-que-no-conocia-de-su-caja-de-compensacion/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> el Centro de Bienestar Integral</a> es una edificación con opciones para prácticas deportivas como natación, pero también para actividades generales de bienestar con parques y zonas húmedas.



Esta nueva infraestructura tiene una novedad y es que quedó completamente adaptada al Centro Comercial Centro Mayor y, en consecuencia, abierta totalmente al público.



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="1024" height="576" src="https://cdn.forbes.co/2022/06/CARLOS-MAURICIO-VASQUEZ-5-1024x576.jpg" alt="" class="wp-image-143005" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/06/CARLOS-MAURICIO-VASQUEZ-5-1024x576.jpg 1024w, https://cdn.forbes.co/2022/06/CARLOS-MAURICIO-VASQUEZ-5-300x169.jpg 300w, https://cdn.forbes.co/2022/06/CARLOS-MAURICIO-VASQUEZ-5-768x432.jpg 768w, https://cdn.forbes.co/2022/06/CARLOS-MAURICIO-VASQUEZ-5.jpg 1280w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>Carlos Mauricio Vásquez, director de la caja de compensación Compensar.</figcaption></figure>



La ubicación del terreno fue uno de los temas sensibles para este proyecto, porque hasta antes de la pandemia, los precios de los terrenos se habían disparado en Bogotá y por temas regulatorios y por la incertidumbre sobre los Planes de Ordenamiento Territorial de la ciudad, fue muy difícil encontrar un lote habilitado para empezar desde ceros un proyecto.



La salida fue <a href="https://www.youtube.com/watch?v=Fb_mfzDOcv8&amp;t=8s" target="_blank" rel="noreferrer noopener">construir sobre lo construido</a>: como Ripley, la multinacional de retail, había salido de Colombia y dejó unas instalaciones dentro del centro comercial Centro Mayor, se decidió iniciar un proyecto de adaptación arquitectónica.



“Este proyecto es fruto de muchos desafíos por la novedad de estar en semejante centro comercial, que además está ubicado en el corazón de la zona de influencia para muchos de nuestros afiliados. Además la obra es realmente un hito para la ciudad”, explicó Vásquez.



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="1024" height="575" src="https://cdn.forbes.co/2022/06/Centro-Mayor-_-33-1024x575.jpg" alt="" class="wp-image-143069" srcset="https://cdn.forbes.co/2022/06/Centro-Mayor-_-33-1024x575.jpg 1024w, https://cdn.forbes.co/2022/06/Centro-Mayor-_-33-300x169.jpg 300w, https://cdn.forbes.co/2022/06/Centro-Mayor-_-33-768x431.jpg 768w, https://cdn.forbes.co/2022/06/Centro-Mayor-_-33.jpg 1280w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><figcaption>Parte de las nuevas instalaciones de Compensar en el Centro Comercial Centro Mayor.</figcaption></figure>



Estos proyectos de infraestructura de Compensar ya están al servicio de los usuarios de la zona que pueden ser afiliados o no de la caja de compensación.



<h2 id="h-cajas-de-compensacion-y-universidad">Cajas de compensación y universidad</h2>



Pero este no es el único plan en el que está Compensar ahora mismo. Próximamente se iniciará la construcción de las nuevas instalaciones para la Fundación Universitaria Compensar, que es el ala académica y de educación superior de la caja.



“En 15 días vamos a colocar la primera piedra de la <a href="https://www.youtube.com/watch?v=Fb_mfzDOcv8&amp;t=8s" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fundación Universitaria Compensar</a>. Le compramos a Copydrogas un terreno en la 68 con 68 ya hicimos el concurso de diseños, que quedaron aprobados tenemos licencias, así que empezamos a construir”, comentó.



La idea en este centro es seguir con el énfasis en formación técnica y tecnológica. Sobre todo, buscan que haya pertinencia para resolver los problemas de innovación aplicada de las empresas.



“Se trata de una gran centro donde confluyan empresarios, estudiantes y la sociedad. Esa confluencia va a ser muy rica para que las empresas encuentren el talento necesario para adelantar todas sus innovaciones”, comentó el directivo.



Las cajas jugaron un rol clave durante la pandemia pues a través de ellas y sus programas se logró atender buena parte de las necesidades de la población más afectada por los encierros y el desempleo. Además, también aportaron en el proceso de vacunación que fue clave en el afán por retornar a la presencialidad; finalmente, también contribuyeron mucho en la consolidación de la política de vivienda del actual gobierno.



Segú Vásquez, <a href="https://editorial.forbes.co/2020/01/23/actualidad/presidente-duque-sale-en-defensa-de-las-cajas-de-compensacion/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">las cajas tienen que moverse en un escenario aún desafiante</a>, pues “no estamos en donde estábamos hace dos años, pero no hemos llegado aún adonde debemos llegar”. Eso genera mucha incertidumbre.



En primer lugar, dice Vásquez, porque la gente cambió. “Los clientes han tenido un cambio que no hemos logrado entender completamente. Por eso hay que aplicar mucha analítica, para poder entenderlos: las personas quieren oficina pero también teletrabajo; quieren telemedicina pero también quieren ser atendidos en el consultorio, etc. Uno se enloquece si no logra entender qué camino coger”.



Aquí es clave administrar con más información, que sale de lo que los usuarios interactúan con las plataformas digitales adquiriendo servicios.



El segundo aspecto, de acuerdo con Vásquez, es que su gente también cambio, refiriéndose a los colaboradores, los proveedores y sus aliados.



Esto significa comprender la manera como cada vez más todos los actores de su ecosistema se comprometen con el AND de la organización. Un dato interesante es que hoy vienen creciendo a un 17% en aportes, un ritmo que no se veía desde 2000. <a href="https://www.forbes.co" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Eso significa que los colaboradores están trabajando duro para el cumplimiento de las metas.</a>



“Estamos viendo la necesidad de tres cosas. Primero mantener mucho de lo que hemos hecho. Una buena porción de lo que hemos hechos sigue siendo útil y aquí es clave poder entender al gobierno de turno y serle útiles en la política social para balancear la carga en favor de los trabajadores con menores ingresos”.



Lo otro es tomar decisiones con información, pues hay que desarrollar servicios en función de lo que los usuarios quieren y necesitan. La data permitirá inclusive ofrecer mejores opciones en aquellos frentes en los que nisiquiera los usuarios manifiestan, pues gracias a la analítica se pueden detectar preferencias que no son claras a simple vista.



“Finalmente tenemos que ser capaces del cambio. Romper las conversaciones donde creíamos que las cosas eran de determinada manera para arriesgarnos a ser diferentes. Tenemos que volcar todos los esfuerzos en materia de inclusión. Las protestas nos han mostrado que hay una sociedad con otras demandas más asociadas a la equidad y la inclusión”, finalizó. Así van los proyectos de infraestructura de Compensar.

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Infraestructura: la millonaria apuesta de una caja de compensación

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